Styr mötesrummet på distans med Jabras nya molntjänst

Molntjänsten kan användas för fjärrövervakning i realtid såväl som justering av inställningar för de olika Jabra-enheterna i ditt mötesrum. Det finns också möjlighet att uppdatera firmware och utföra felsökning om behovet uppstår. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste

Sammanhang: ...Användarna kan nu vara mer produktiva och ägna mer tid åt det som får deras verksamhet att blomstra, säger Holger Reisinger på Jabra i ett uttalande. Jabra+ for Admins är baserad på Microsofts molntjänst Azure och utnyttjar alla de möjligheter till säkerhet och skalbarhet som kommer med den plattformen....

Omnämnda platser: Microsofts.

Guide: 20 kontaktcenter på svenska marknaden 2023

Telekom idag har för sjätte året i rad kartlagt utbudet av kontaktcenterplattformar på den svenska marknaden. Nedan hittar du information om systemens likheter och skillnader när det gäller exempelvis integrationsmöjligheter och inbyggda ai-funktioner. När

Sammanhang: ...I årets guide är det flera plattformar som är specialiserade för att användas tillsammans med Microsofts populära samarbetsplattform. Slutligen verkar talanalys ha slagit igenom stort i kontaktcentersammanhang. ...

Omnämnda platser: Microsofts. Omnämnda personer: Tendfor Teams, Leaddesk Outbound, Mitel Micontactcenter.

Här är de viktigaste nyheterna i Microsoft Teams 2024

Här finns nyheter som kommer att förbättra Teams-upplevelsen för både slutanvändare och administratörer. Dessutom finns det ett antal funktioner som endast kommer att bli tillgängliga i Premium-versionen av Teams. Den gamla Teams-klienten skrotas den 31mars

Sammanhang: ...Enklare tillgång till Copilot Användare som har fått tillgång till Microsofts ai-assistent Copilot kommer att kunna ladda ned Copilot for Microsoft 365-appen för att enkelt få tillgång till den direkt från Chat-menyn i Teams. ...

Omnämnda platser: Microsofts, Teams, Windows.

11 supertips för att få ut max av Microsoft Copilot

En nyhet på årets lista var att den också innehöll tips för att få ut max av Microsofts omtalade ai-assistent Copilot. Nu har vi tagit fram de 11 bästa tipsen om Copilot från listan. De som bidrar är Nina Rapp från Microsoft, Henrik Byström från AI-labbet,

Sammanhang: ...En nyhet på årets lista var att den också innehöll tips för att få ut max av Microsofts omtalade ai-assistent Copilot. Nu har vi tagit fram de 11 bästa tipsen om Copilot från listan. ...

Omnämnda platser: SharePoint, Microsofts, Teams. Omnämnda personer: Nina Rapp, Bing Chat, Henrik Byström.

Experten om Microsoft Copilot: ”Viktigast att skapa god datahygien”

Josefin Stenmark är produktivitetskonsult på Xenit, med mångårig erfarenhet från både offentlig och privat sektor, och hjälper organisationer och deras medarbetare att bli produktiva och harmoniska på jobbat med hjälp av den senaste tekniken, dit onekligen

Sammanhang: ...Vad är viktigast att tänka på för att komma igång med Copilot på bästa sätt? – Det är lätt att bli förförd av Microsofts lockande demovideo om hur Copilot skapar magi. Den lite tråkigare bilden är att för att magi ska kunna uppstå måste du ha ordning och reda på din organisationsdata. ...

Omnämnda platser: Copilot, Xenit, Microsofts.

Därför satsar Skatteverket på Microsoft Teams

De senaste åren har digitala samarbetsverktyg för offentlig sektor varit ett omdiskuterat ämne. Schrems-domarna startade en intensiv diskussion kring lämpligheten i att använda sig av amerikanska molntjänster. För tre år sedan gick dessutom Skatteverket(tillsammans

Sammanhang: ...I vissa fall blir det bara nyare versioner av tjänster vi redan har idag. Skatteverket kommer alltså inte använda Microsofts ai-assistent copilot. Åtminstone inte inledningsvis. – Vi jobbar väldigt mycket med ai redan, men det sker i egen regi. ...

Omnämnda platser: Teams, Skatteverket, Microsofts. Omnämnda personer: Peter Nordström, Microsoft Teams.

Skatteverket helomvändning om Teams kritiseras

När Esam 2021 sjösatte sitt projekt kring digitala samarbetsverktyg för att hitta alternativ till Teams och andra amerikanska molntjänster var Skatteverket en av de drivande parterna. Nu har myndigheten ändrat sig och kommer att utvärdera Microsoft Teams.

Sammanhang: ...Ett annat argument som anförts bakom beslutet är att Skatteverkets anställda är vana vid att använda Microsoft-program och att det därför inte kommer att bli en särskilt stor omställning för medarbetarna när Teams nu rullas ut. – Att de anställda är så vana med Microsofts produkter och tjänster att myndigheten tror att det blir svårt för dem att införa en ny lösning är ju en följd av att den tidigare inlåsningen...

Omnämnda platser: Esams, Frankrike, Skatteverket. Omnämnda personer: Fredrik Svensson, Microsoft Teams.

Nextcloud-vd:n om ai-utvecklingen: ”Du har ingen aning om vad svaren baseras på”

– Jag kan inte uttala mig om andra branscher, men när det kommer till produktivitetsmjukvara är ai absolut inte bara buzz, säger Nextcloud:s grundare och vd Frank Karlitscheck. Nextcloud erbjuder samarbetslösningar baserade på öppen källkod som går att köra

Sammanhang: ... – Jag hade verkligen välkomnat att vi fick en fri och öppen marknad för det har vi inte idag. En stor del av Microsofts affärsmodell handlar om att bryta mot antitrust-regler. På vilket sätt? – De håller väldigt mycket på med orättvis bundling. ...

Omnämnda platser: Microsofts, Irland, Dublin. Omnämnda personer: Frank Karlitscheck.

Guide: 4 vr-/ar-headset för framtidens digitala möten

Tillsammans med den närbesläktade ar-tekniken (augmented reality) som används för att blanda verklighet med digitalt innehåll är det här något av det mest intressanta som händer på teknikområdet just nu. Exempelvis ligger Cisco långt framme med en teknikplattform

Sammanhang: ...Pris: 15 400 kr (paket med basstationer och handkontroller). Microsoft Hololens 2 Mjukvarutillverkaren Microsofts ar-headset är utformat för industriella tillämpningar och kan styras med handgester och röstkommandon där du manipulerar 3d-objekt/hologram. ...

Omnämnda platser: USA. Omnämnda personer: Byggd kring, Magic Leap.

Mitels kontaktcenterexperter: ”Våra främsta styrkor är öppenhet och ett bra partnernätverk”

– Vi har en mindre marknadsandel inom detaljhandeln också, men framför allt handlar det om större företag som vill ha ett högt mått av kontroll på både data och sina lösningar, säger Fredrik Karlsson på svenska Mitel. Telekom idag fick nyligen en pratstund

Sammanhang: ...Fredrik Karlsson berättar att tekniken förbättras i rask takt och att man har flyttat över en del av integrationerna till Microsofts tjänster, eftersom det ger möjigheter att kundanpassa svaren på ett annat sätt och att Microsoft kan leverera sina ai-tjänster onprem för de kunder som kräver det...

Omnämnda platser: Microsofts, Norden, Telekom. Omnämnda personer: Perry Chipperman, Fredrik Karlsson.